au Xperia Z3 SOL26 Part67

130pt   2019-07-15 23:17
ねじそく

元スレ

1 :SIM無しさん:2018/12/05(水) 21:50:48.71 ID:RsixO+HS.net
SONY製品ページ
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/au/sol26/

◆スペック
【OS】Android 5.0.2 ※アップデート適用後
【SoC】Qualcomm Snapdragon801 MSM8974AC Quad-core 2.5GHz
【ディスプレイ】5.2インチ FHD(1920×1080) TRILUMINOS/X-Reality/LiveColorLED/IPS
【サイズ/重量】146x72x7.3mm/152g
【RAM/ROM】3GB / 32GB
【カメラ(外側)】2070万画素 1/2.3型ExmorRS/25mmGlens/BIONZ
【カメラ(内側)】220万画素 ExmorR
【Wi-Fi】IEEE802.11a/b/g/n/ac
【Bluetooth】 4.0
【外部メモリ】microSD/microSDHC/microSDXC(max128GB)
【外部端子】microUSB/3.5mmオーディオジャック/マグネット充電端子/nanoSIM
【バッテリー容量】3100mAh
【連続待受】LTE:約800時間/GSM:約570時間/UMTS:約920時間
【連続通話】GSM:約14時間/UMTS:約16時間
【カラー】Black / White / Copper / Silver Green
【主な機能1】防水(IPX5/8)/防塵(IP6X)/NFC/ワンセグ/フルセグ(録不可)/MHL3.0
【主な機能2】4K動画/電子手ブレ補正/ステレオスピーカー/ノイズキャンセリング/DSEE HX/ハイレゾ/2タップ起動/ISO12800

※前スレ
au Xperia Z3 SOL26 Part66
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1526628605/

2 :SIM無しさん:2018/12/05(水) 21:56:07.87 ID:FrHASCXC

イケメン乙

3 :SIM無しさん:2018/12/05(水) 22:07:05.58 ID:WART3tu3

タッチ修理キャップだけはラッキーだな
契約あったのかな。
修理キャンセル端末を他のauに持っていけば内容変わるのかな?
キャンセルするとimeiで記録残りそう

4 :SIM無しさん:2018/12/05(水) 23:34:37.71 ID:f5LUWUP9

前スレ>>993
回線有無は?

5 :SIM無しさん:2018/12/06(木) 17:08:26.52 ID:92m1zOtg

過去ログ読んで貰えばわかると思うけど、
入店時最初に契約無い事伝えた。
それでも丁寧に対応してくれたよ。

内訳はタッチパネル0円、
USBキャップ1080円
みたい。

どうもAU直営店とそうでない店があるっぽくて、直営店は対応良いみたいよ。

6 :SIM無しさん:2018/12/06(木) 17:09:11.34 ID:92m1zOtg

さっき修理完了の電話かかってきたっぽいけど取れなかった。

7 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 08:05:56.44 ID:cFaCry/V

>>6
えらく早いな
修理じゃなくて再生品送ってくるのかな

8 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 09:00:43.54 ID:b+5kuSTG

修理完了の電話じゃなかった。
修理続行の旨をAUお客様センターに直電してくださいという案内だった。

そういう制度に変わったのかな?

9 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 13:48:00.98 ID:b+5kuSTG

連絡してみた。
空端末はやはりショップに修理続行回答だけでOKらしい。

サポセン担当にいろいろ質問してみたが、AU契約端末は個人情報の絡みで、
案内の通りサポセン(https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/application/
に電話して修理続行の旨を伝えないといけないみたい。

10 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 13:57:13.36 ID:nBA6rmpK

>>5
過去ログ読んだ
0円じゃないからキャンセルだな

11 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 18:14:32.26 ID:TGeTmM9i

au契約無くてパネル無料なのか
俺au契約あるけど

12 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 18:17:35.30 ID:g2Ag+x35

>>5
外装も交換してもらえるの?
タッチパネル問題ないけど自分も持って行こうかな

13 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 18:22:50.04 ID:IzC9JE4o

>>9のサポートは入ってる
au契約端末の電池交換だけを頼みたいけど、
本体まで交換されちゃうのかな?

14 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 18:24:05.50 ID:b+5kuSTG

>>12
今日修理続行伝えたから、戻ってきたらレポートする。

19 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 20:47:41.65 ID:DLpxCVpq

そんなんなったことがないが。

16 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 18:41:29.75 ID:i7xLEn5W

裏のパネル割れたのも0円で直してくれるかな?
昨日家族が割っちゃったんだよね
契約はないけど

17 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 19:08:56.32 ID:b+5kuSTG

>>16
外装は確実に有料だと思うよ。
裏のパネルならアマゾンとかで買った方が安いと思う。

18 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 20:09:14.95 ID:hcAELYKU

この機種はイヤホンの認識がおかしくなることが多くて困る

15 :SIM無しさん:2018/12/07(金) 18:24:52.68 ID:TGeTmM9i

あっと、途中で書き込まれたすまん
契約あるけどSOL26は白ロムだからなあ
でも契約無しでもそんな神対応なら俺も持って行こうか
以前タッチ切れの問題が出た当時はドコモは無料でauは有料、ソフバンは状況で変わるみたいに言われてたよな
保証期間も過ぎてるからめっちゃ取られそうって感じしてたわ

20 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 01:56:25.53 ID:8lYHwjRK

この手の防水機は修理出すとリビルド品が帰ってくるんじゃなかったっけ?
見積もりはバラして確認してるわけではなく担当者が推測で決めてるとかなんとか

21 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 14:03:22.26 ID:98a5Rw2b

>>20
作業効率や人件費を考えるとそんな感じなのかもね。

22 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 17:32:19.44 ID:68nRZCVu

戻ってきたリビルド品の方が全体的な状態悪かったとかあるんかな?

23 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 17:52:05.09 ID:zZI7Xjtx

自分でバッテリ交換してからタッチ切れになっちまって
修理依頼だしたら全交換で七万だとさ…
タイミング悪かったなー
泣けるわ

24 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 17:54:35.29 ID:MBtrpG4+

返ってきたのは快適だぞ
最初からAndroid5.0なわけだしバッテリーも新品
そう言えばプリインアプリが最初使ってたのといろいろ違ってたな(どうせ削除無効化するんだけど)
とにかくクリーンな状態

25 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 21:01:16.17 ID:Xhf1tr/t

契約もしてなくてどこかから入手した白ロムをたった1080円、タッチパネルは無料で直してくれるとかauはそんな優しい所じゃない…というか普通に考えてもあり得ない話だな

26 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 21:37:39.74 ID:98a5Rw2b

auは取り次いでるだけじゃないの?

27 :SIM無しさん:2018/12/08(土) 21:50:07.76 ID:8477B+zY

メーカーが無償修理つってるからな
ドコモもタッチ切れ白ロム持ってっても無償だし

28 :SIM無しさん:2018/12/09(日) 00:58:19.19 ID:wNzYzia9

auショップによって対応が違うから一概には言えない

29 :SIM無しさん:2018/12/09(日) 21:42:41.68 ID:SW93B8Id

>>28
そういうことは確かにあるけど、
「いーからメーカーに送って。それで見積もりが有料だったら納得するから」
・・・って言えばおk

30 :SIM無しさん:2018/12/10(月) 01:34:41.97 ID:nVCc1Axu

SONYは無料で直してるでしょ?
仲介のauが適当にボッタクってるんでしょ?
キャンセルしても見積り書見せないし
ドコモを見習ってほしい

31 :SIM無しさん:2018/12/10(月) 05:05:54.14 ID:H1tUCBVy

中古で買った物がタッチ不良で修理出したいけど少し液晶とパネルが剥離?してる場所(2cm程度)あるから自然な故障扱いにはならないだろうなあ
遊ぼうとルート取ったりしてるしハード面でもソフト面でもアウトだな

32 :SIM無しさん:2018/12/10(月) 15:00:57.94 ID:pT1sHn6F

ホームボタンというか下全部ほとんど効かなくなってきた…
契約してないネット、ゲーム用だからもうどうにもならんよね

33 :SIM無しさん:2018/12/11(火) 09:36:55.71 ID:KZHrU0jp

>>32
何とかなるかも
はよ修理出しーや

36 :5:2018/12/13(木) 14:28:23.80 ID:BKA8pGR6

昼休みに取りに行ってきた。
実機の詳細はまだ確認してないけど、なんか新品っぽくなってた。電源ボタンとかのキズ無くなってたし。
まあもともとガワには傷一つ無いくらいきれいな端末だったけどさ。

修理報告書には、

LCD一体モジュール x1
ケースメイン x1
USBキャップ x1 有償

となっていて、修理費用は1,100円

説明には、新品同等の検査の実施で問題なし
と書いてた。

38 :5:2018/12/13(木) 14:42:39.89 ID:BKA8pGR6

まとめとくね。

11/29
AUに持ち込む。受付時、最初に契約無いが修理してほしい旨を伝える
→メーカーに送ってから見積り後修理となりますとの回答で修理受付。

※AUは直営店とそうでない店が存在?直営店は対応が良い?
(直営店はAU○○、そうでない店はAUショップ○○?)
この情報は未確認

12/5
AUから見積出たとの連絡
タッチパネルは無償、USBキャップは防水性が確認できないため交換(有償)
で1100円。(過去ログには間違って1080円と書いてた)
その電話で修理続行を伝える。

12/7
AUから電話。
お客様からサポートセンターに電話して修理続行の旨を伝えてほしいとのこと。
→サポートセンターに電話。契約なし(空端末)の場合はショップに指示するだけで良いと言われたので、
再度AUに電話してサポートセンターから言われたことを話す。

12/9
サポートセンターから電話。修理続行して良いですかとの確認。

12/12
>>34

12/13
>>36

以上

41 :SIM無しさん:2018/12/13(木) 20:59:30.07 ID:Y8iPoRbP

そりゃ良かった

44 :SIM無しさん:2018/12/15(土) 09:15:10.54 ID:qDdRdb2c

>>43
そもそも改造してたら受け付けてもくれないんじゃないか?

47 :11,31:2018/12/16(日) 22:08:39.03 ID:hQct4pIQ

>>44
改造してると受け付けない、と言ってますがタッチ切れは改造が原因じゃなくて造りの問題だからどうなのかなあと
Xperiaはルート化や他ROM焼きの情報が残るみたいですが、他ROM焼かずauROMのままルート化出来たり最初にバックアップ取っていれば戻せるとかあって、
最初はauROMのままルート化してたけどオレオまで上げてたらauSIM認識しなくなったりWIFIが5GHz認識しなくなったり、そのうち起動も出来なくなって色々やってようやく初期化
その際ドコモROM焼いたり色々したしなあ…
店でルートチェックとかするのかな
ダメ元で出してみて断られたらその場で諦めつくか

50 :SIM無しさん:2018/12/17(月) 03:29:11.26 ID:NTnmz94k

ROMを焼いた履歴は初期化しようがPC Companion等でファーム戻そうが残る。

53 :SIM無しさん:2018/12/17(月) 19:24:24.58 ID:b4W64ZO+

>>52
その「書き換え不可能な領域」だろうな
companionを提供してるのがどこか考えたら察しは付くだろう

55 :SIM無しさん:2018/12/18(火) 03:05:31.21 ID:iUsAHQBS

どっちやねん

66 :SIM無しさん:2018/12/20(木) 15:04:51.74 ID:kulwrzOp

タッチ切れでサポート電話したら初期化薦められたけど端末の初期化で直るわけねーだろ

94 :SIM無しさん:2018/12/27(木) 01:34:01.35 ID:8FCOV52y

間違えた
外装交換です

108 :SIM無しさん:2019/01/04(金) 12:28:09.90 ID:UdSjJKtH

>>107
ソニータイマー完全装備
タッチ切れしてなければ良い買い物だとは思うぞ

193 :SIM無しさん:2019/01/20(日) 17:12:05.81 ID:Kj0fAoP6

いや、いつまで使えるか前にパチもんキャップは使い物にならないもんばっかだから・・・
マトモに蓋が閉まらないもの、閉じたと同時にゴムが千切れるもの・・・etc

上手く閉じたとしても、防水機能があるなんて思わないほうがいい

238 :SIM無しさん:2019/02/06(水) 09:26:58.63 ID:oh6+U/8B

>>236
最近XZの方で液晶が緑色になるって不具合あるけどそれの前兆じゃね?
LG製の液晶が原因らしいが

302 :SIM無しさん:2019/02/16(土) 20:58:26.62 ID:4SIBajVB

本体紛失した場合でもリフレッシュ品購入出来るの?

421 :SIM無しさん:2019/03/23(土) 04:01:08.85 ID:aOXyV6Vd

GALAXYも防水って言ってなかったか?
使ってないから知らんけど

517 :SIM無しさん:2019/04/25(木) 10:46:54.21 ID:b2Sgp0vF

>>515
前はここでそれ言うと
狂ったようにバッテリー由来を否定するのが何人も湧いてきたもんだけど
アレ何だったんだろうな

601 :SIM無しさん:2019/05/18(土) 09:31:22.13 ID:Qdp9nzOb

>>600
不具合が遅れて話題になるのは、やはり長年のSONYタイマーのノウハウがあるんだろうな
Z3はまだ良心的な対応のようだけど、Z4以降は同じバーマンでも法外な修理代請求してるらしいし

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